Política de garantías.

Todos nuestros relojes cuentan con un año de garantía a partir de la fecha de compra, aplicable a defectos de fabricación y funcionamiento cubiertos por la garantía.

Durante este período, el cliente podrá solicitar una evaluación para determinar si corresponde la devolución del dinero, sustitución o reparación del producto.

Maison Vanta gestionará preferentemente la reparación gratuita de los defectos cubiertos por la garantía, sin perjuicio del derecho del consumidor a solicitar una sustitución o devolución cuando legalmente corresponda.

La garantía no cubre daños atribuibles al uso inadecuado, golpes, caídas, exposición a condiciones superiores a la resistencia especificada por el fabricante o intervenciones no autorizadas.

Para gestionar una garantía, el cliente podrá contactar a nuestro equipo de atención y presentar su comprobante de compra, junto con el reloj para su evaluación.

Todas las solicitudes serán atendidas conforme a la Ley N.º 7472 y su reglamento vigente en Costa Rica.